Obchodní podmínky
Velkoobchod
Každého zákazníka, který projeví zájem u nás nakupovat elektromateriál za velkoobchodní ceny, zaregistrujeme na jakékoliv naší pobočce. Po registraci od nás získáte zákaznickou kartu, která Vám výrazně urychlí nákup a komunikaci s našimi zaměstnanci.
Poskytované velkoobchodní slevy
| Při platbě v hotovosti nad 10.000,- Kč | sleva 2% |
| Při odběru zboží nad 30.000,- Kč | sleva 1% |
| Při odběru zboží nad 70.000,- Kč | sleva 2% |
Maloobchod
Je určen všem, kteří nemají možnost uplatnění živnostenského listu a shání kompletní sortiment spotřebičů a elektromateriálu za příznivé ceny. Pro tyto zákazníky je připravena plná podpora našich zaměstnanců.
E-shop
Je určen všem, kteří chtějí nakupovat z pohodlí svého domu či práce.
Ostatní druhy slev je možno domluvit s vedoucím velkoobchodního skladu panem Kovářem, mob. 603 415 301 nebo petr.kovar@ehakr.cz.
Výměna zboží
V případě, že jste si zvolili z nějakého důvodu neyvyhovující zboží a pokud ho do 7 dnů od převzetí zašlete nepoškozené a nepoužité zboží zpět, obratem Vám jej vyměníme za jiné. Doporučujeme však předběžnou vzájemnou domluvu e-mailem nebo telefonicky. Účtujeme pouze náklady na přepravu.
Reklamace
Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č. 367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem a to nejpozději do 30 dnů ode dne odstoupení od spotřebitelské smlouvy. Vrácená částka se bude rovnat rozdílu kupní ceny a nákladů, které prodejce vynaložil v souvislosti s dodáním zboží zákazníkovi (např. přepravné apod.).
Reklamované zboží musí být očistěné a zdravotně nezávadné. V žádném případě nám neposílejte reklamované zboží na dobírku.
Dodací lhůta
Běžná dodací lhůta je do 2 pracovních dnů (neplatí při platbě bankovním převodem). Pokud bude dodací lhůta jiná, např. při nedostupnosti zboží, budete informováni.
Reklamace služeb - zásilkové firmy
Zboží si prosím vždy prohlédněte před dopravcem. V případě poškození obalu s dopravce sepište protokol o poškození zásilky.
Osobní údaje
Osobní údaje jsou chráněny před zveřejněním a použitím třetí osobou. Jsou použity pouze pro zaslání objednané zásilky a pro komunikaci se zákazníkem.
Vyplněním osobních údajů a odesláním objednávky zboží zákazník souhlasí s tím, aby byly jeho osobní údaje použity pro rozesílání e-mailových kampaní společnosti e-Beko.